Description
Le module permet une gestion des litiges avec les clients et/ou fournisseurs sur Dolibarr. Déclarez votre litige simplement (factures, commandes, contrats…) en indiquant une description et les produits concernés.
Ajoutez des informations de suivi pour savoir où en sont vos différents litiges, en précisant une date de relance et des commentaires.
Le module comprend aussi un widget affichable sur votre tableau de bord pour vous faciliter leur gestion.
Affinez son fonctionnement aux besoins de votre entreprise grâce à son interface d’administration.
Une gestion de droits utilisateurs est intégrée dans le module pour permettre une gestion optimale des processus internes au sujet des litiges clients/fournisseurs.
Ce module vous permet de :
– Déclarer un litige sur une facture, une commande ou un contrat de n’importe quel Tiers de votre Dolibarr : accédez à un formulaire pour préciser un libellé, une description, les produits/services concernés et des commentaires
– Affichage du statut des litiges pour faciliter la différenciation dans les différents listings
– Ajouter des informations de suivi comprenant un libellé, des commentaires et une date de relance
– Ajouter un widget sur un votre tableau de bord pour suivre vos différentes relances de litige
– Un bouton pour clôturer les litiges une fois traités
– Une gestion des droits utilisateurs permet de définir qui peut : créer, modifier, supprimer et/ou visualiser les différents litiges
Pour mieux connaître les fonctionnalités de ce module Dolibarr, vous pouvez consulter la Documentation spécifique.
Nous vous proposons d’autres modules Dolibarr pour vous permettre de gagner du temps et d’optimiser l’utilisation quotidienne de votre logiciel de gestion d’entreprise.
Nous vous proposons aussi de l’accompagnement et différentes formations autour de Dolibarr (débuter avec Dolibarr, maîtriser Dolibarr, développer sur Dolibarr, la comptabilité sur Dolibarr…). Pour mieux maîtriser les fonctionnalités de Dolibarr, vous pouvez trouver nos formations adaptées et sur mesure, directement sur notre site www.ma-formation-dolibarr.com (Organisme certifié Qualiopi par l’AFNOR – catégorie actions de formation).
